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Termini e condizioni

Termini e Condizioni Generali - Wohnish

Contenuto

  • Articolo 1 – Definizioni

  • Articolo 2 – Identità dell'imprenditore

  • Articolo 3 – Ambito di applicazione

  • Articolo 4 – L'offerta

  • Articolo 5 – Il contratto

  • Articolo 6 – Diritto di recesso

  • Articolo 7 – Costi in caso di recesso

  • Articolo 8 – Esclusione del diritto di recesso

  • Articolo 9 – Il prezzo

  • Articolo 10 – Conformità e garanzia

  • Articolo 11 – Consegna e esecuzione

  • Articolo 12 – Contratti a durata determinata: Durata, recesso e rinnovo

  • Articolo 13 – Pagamento

  • Articolo 14 – Procedura per i reclami

  • Articolo 15 – Controversie

  • Articolo 16 – Disposizioni aggiuntive o divergenti


Articolo 1 – Definizioni

Nei presenti Termini e Condizioni Generali si applicano le seguenti definizioni:

  • Periodo di riflessione: Il termine entro il quale il consumatore può esercitare il diritto di recesso.

  • Consumatore: La persona fisica che agisce per scopi non riferibili alla propria attività professionale o commerciale e stipula un contratto a distanza con l'imprenditore.

  • Giorno: Giorno di calendario.

  • Contratto a durata: Un contratto a distanza per una serie di prodotti e/o servizi, in cui l'obbligo di consegna e/o di acquisto è distribuito su un determinato periodo.

  • Supporto durevole: Qualsiasi mezzo che consenta al consumatore o all'imprenditore di memorizzare informazioni indirizzate personalmente a lui in modo da poterle consultare in futuro e riprodurle senza alterazioni.

  • Diritto di recesso: La possibilità per il consumatore di recedere dal contratto a distanza entro il periodo di riflessione.

  • Modulo di esempio: Il modulo di esempio fornito dall'imprenditore per il recesso, che il consumatore può compilare se desidera esercitare il proprio diritto di recesso.

  • Imprenditore: La persona fisica o giuridica che offre prodotti e/o servizi ai consumatori a distanza.

  • Contratto a distanza: Un accordo in cui, nell'ambito di un sistema organizzato dall'imprenditore per la vendita a distanza di prodotti e/o servizi, fino alla conclusione del contratto vengono utilizzate esclusivamente una o più tecniche di comunicazione a distanza.

  • Tecniche di comunicazione a distanza: Mezzi che possono essere utilizzati per concludere un contratto senza che consumatore e imprenditore si trovino contemporaneamente nello stesso luogo.

  • Condizioni Generali: Le presenti condizioni generali dell'imprenditore.


Articolo 2 - Identità dell'imprenditore

  • Nome: Capital Brands B.V.

  • Indirizzo: Dick Ketstraat 14, 5645LB Eindhoven, Paesi Bassi

  • Numero di iscrizione al registro delle imprese: 95327533

  • Partita IVA: NL867088370B01

  • Indirizzo e-mail: kontakt@wohnish.de


Articolo 3 - Applicabilità

Queste Condizioni Generali si applicano a ogni offerta dell'imprenditore e a ogni contratto a distanza o ordine concluso tra l'imprenditore e il consumatore.

Prima della conclusione del contratto a distanza, il consumatore riceve il testo di queste Condizioni Generali. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza viene indicato che le Condizioni Generali possono essere consultate presso i locali dell'imprenditore e che, su richiesta, saranno inviate al consumatore gratuitamente e il prima possibile.


Articolo 4 – L'offerta

Se un'offerta ha una durata limitata o è soggetta a condizioni, ciò sarà indicato espressamente nell'offerta.

L'offerta è senza impegno. L'imprenditore si riserva il diritto di modificare o adattare l'offerta.

L'offerta include una descrizione completa e accurata dei prodotti e/o servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata da permettere al consumatore una valutazione adeguata dell'offerta. Se l'imprenditore utilizza immagini, queste riflettono fedelmente i prodotti e/o servizi offerti. Errori evidenti o inesattezze nell'offerta non vincolano l'imprenditore.

Le immagini del prodotto rappresentano fedelmente i prodotti offerti. Tuttavia, l'imprenditore non può garantire che i colori mostrati corrispondano esattamente ai colori reali dei prodotti.


Articolo 5 – Il contratto

Il contratto si conclude al momento dell'accettazione dell'offerta da parte del consumatore e del soddisfacimento delle condizioni correlate.

Se il consumatore ha accettato l'offerta per via elettronica, l'imprenditore conferma immediatamente la ricezione dell'accettazione con mezzi elettronici. Finché tale ricezione non è confermata, il consumatore può annullare il contratto.


Articolo 6 – Diritto di recesso

I consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, senza fornire motivazioni. Per esercitare il diritto di recesso, devono informare l'imprenditore della loro decisione.


Articolo 7 – Costi in caso di recesso

Il consumatore sostiene i costi di restituzione dei prodotti, salvo che l'imprenditore abbia accettato di farsi carico di tali costi.


Articolo 8 – Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi alla fornitura di:

  • Prodotti realizzati su specifica del cliente o chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.

  • Prodotti sigillati che, per motivi di tutela della salute o igiene, non possono essere restituiti se aperti dopo la consegna.


Articolo 9 – Il prezzo

I prezzi indicati nell'offerta sono validi solo per la durata dell'offerta stessa. L'imprenditore può modificare i prezzi in qualsiasi momento.

Tutti i prezzi sono indicati al netto di IVA e altre imposte, salvo diversa indicazione espressa.


Articolo 10 – Conformità e garanzia

L'imprenditore garantisce che i prodotti corrispondano agli accordi contrattuali, alle specifiche indicate nell'offerta e alle disposizioni di legge vigenti al momento della conclusione del contratto.


Articolo 11 – Consegna e esecuzione

L'imprenditore si impegna a consegnare i prodotti ordinati entro e non oltre 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo che sia stato concordato un termine di consegna più lungo.

Se una consegna non è possibile, l'imprenditore informerà tempestivamente il consumatore e, se necessario, offrirà una sostituzione.


Articolo 12 – Contratti a durata determinata: Durata, recesso e rinnovo

Il consumatore può recedere da un contratto a tempo indeterminato in qualsiasi momento con un preavviso massimo di un mese.


Articolo 13 – Pagamento

Il pagamento avviene secondo i metodi indicati nell'offerta. L'imprenditore accetta tutti i metodi di pagamento comuni come carte di credito, PayPal e bonifici bancari.


Articolo 14 – Procedura per i reclami

L'imprenditore garantisce che i reclami vengano gestiti secondo la procedura stabilita. I reclami devono essere presentati per iscritto entro 7 giorni dal ricevimento della merce.


Articolo 15 – Controversie

Per i contratti soggetti a queste Condizioni Generali, si applica esclusivamente la legge olandese.


Articolo 16 – Disposizioni aggiuntive o divergenti

Tutte le disposizioni aggiuntive o divergenti devono essere effettuate per iscritto e non devono essere a svantaggio del consumatore.

Capital Brands B.V.

“Si prega di notare che l'indirizzo sottostante non è un indirizzo per resi e che inviare articoli a questo indirizzo potrebbe comportare la perdita del rimborso.”

Wohnish

Dick Ketstraat 14

5645 LB Eindhoven

Paesi Bassi

E-mail: kontakt@wohnish.de

Numero della Camera di Commercio (KVK): 95327533

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL867088370B01

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